"יחס אנושי ושירות מסור ממקום של שליחות אלו התכונות שאנו מאמצים יותר מכל,,
מאז ייסד עו"ד יעקב (קובי) כהן את המשרד הוא מנהל אותו בסימן מצוינות מקצועית ושביעות רצון הלקוח. גם כיום, כשצוות המשרד מונה כ-20 עובדים, עו"ד כהן מלווה באופן אישי כל לקוח ומעורב בכל תיק.
"אין הגשמה גבוהה יותר מלוודא שלקוח יקבל את מירב הזכויות המגיעות לו"
"ההצלחה שלנו נמדדת בשביעות הרצון של הלקוחות שלנו. "
לדאוג למיצוי החוקים לטובת האזרח היא אחריות, מהות ושליחות עבורנו"
"כשפעילות המשרד עובדת חלק אני יודעת שהלקוחות שלנו יקבלו את כל מה שמגיע להם"
"אין סיפוק גדול יותר מלהעביר ללקוח אישור על בקשה שהגשנו בידיעה שמעתה יקבל את כל מה שמגיע לו"
"הכל מתחיל בתשומת הלב והקשבה ללקוח. כשהוא יודע שיש מי שיקשיב לו הכל ממשיך בקלות"
כל הזכויות שמורות ליעקב (קובי) כהן משרד עו"ד